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T-Mobile war früher als Paegas in der Tschechischen Republik bekannt. T-Mobile Czech Republic a.s. ist seit 1996 auf dem tschechischen Markt tätig. [15] Zum 31. Dezember 2014 nutzten 6 Millionen Kunden T-Mobile-Dienste. [16] EE startete im November 2014 einen TV-Dienst für Breitbandkunden. Mit einer Set-Top-Box der Marke EE bot es Standard-Freeview-Kanäle über eine Luftverbindung zusammen mit PVR-Funktionen und Nachhol-TV-Diensten, die mit YouView konkurrieren. [85] Im Juni 2019 wurde der Dienst durch ein neues Paket mit einer Apple TV-Box ersetzt, die auch Zugang zu BT Sport ermöglicht. [86] [87] Später im selben Monat wurde EE beschuldigt, versucht zu haben, klagende Kunden in sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter zum Schweigen zu bringen. Kunden behaupteten, dass das Unternehmen ihre Beschwerden auf der Facebook-Seite des Unternehmens gelöscht habe. Das Unternehmen rät Kunden davon ab, ihre Beschwerden öffentlich zu veröffentlichen, und bevorzugt private Nachrichten. [115] Jeder liebt diesen New-Device-Geruch.

Es ist wie ein neuer Autogeruch, außer mit einem Handyvertrag kommt es einmal alle 24 oder 36 Monate. Jetzt müssen Sie nicht mehr in einen Laden gehen, um Ihr Upgrade zu erhalten – Sie können alles richtig machen hier, im Komfort Ihres eigenen Browsers. Wenn Sie Ihren Vertrag nicht abschließen, müssen Sie die entsprechenden Gebühren vor der Kündigung bezahlen. Am 24. April 2016 wurde bekannt, dass EE im Rahmen einer neuen Strategie die geografische Reichweite seines 4G-Netzes im Vereinigten Königreich bis 2020 von derzeit 60 % auf 95 % erweitern will, wodurch der Anteil der vom 4G-Netz erfassten Bevölkerung des Vereinigten Königreichs von 95 % auf 99,8 % erhöht wird. Um dies zu erreichen, wird EE mehr als 750 neue Standorte bauen. Sein 4G-Netz wurde heute in Shetland und den Scilly-Inseln eingeschaltet, was durch die glasfaser-Breitbandverbindungen von BT ermöglicht wurde. Sein 4G-Netz bei der Einführung wurde nur für Datenverbindungen genutzt, wobei Kunden während eines Anrufs auf 3G umsteigen, aber EE rollt jetzt 4G Calling (VoLTE) in ganz Großbritannien aus, um sowohl Sprach- als auch Daten über 4G zu ermöglichen und Kunden Anrufe in neuen Bereichen des Netzes zu ermöglichen, die nur 4G sind. 4G Calling ist bereits in London, Birmingham, Bristol, Manchester, Edinburgh, Glasgow, Belfast, Leeds und Newcastle live und wird bis Juli im restlichen Netz eingeschaltet. [62] [63] [64] [65] Im Januar 2017 wurde EE von der Regulierungsbehörde Ofcom mit einer Geldbuße von 2,7 Millionen US-Dollar belegt, weil es mehr als 32.145 Kunden überladen hatte. Obwohl Anrufe bei der EE-Telefonnummer aus der EU ab dem 18.

November 2015 kostenlos wurden, stellte EE bis Januar 2016 mehr als 7.600 Kunden in Rechnung.

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